simfinity kündigen – sag Auf Wiedersehen zu deinem alten Handyvertrag
Inhaltsübersicht
Du bist unzufrieden mit deinem Handy- oder Tabletvertrag von simfinity? Wir zeigen dir, wie du simfinity kündigen kannst.
simfinity kündigen: Achte auf Frist und Form
Die Handy- und Tabletverträge von simfinity werden mit einer Mindestlaufzeit von 24 Monaten geschlossen. So besagen es die, für deinen Vertrag geltenden, AGB der Telefonica GmbH. Sollte in deinem Auftragsformular etwas anderes vereinbart sein, gilt die dort festgelegte Mindestvertragslaufzeit. Kündigen kannst du simfinity mit einer Kündigungsfrist von drei Monaten vor Ablauf der Laufzeit.
Laut unternehmenseigener AGB bedarf deine Kündigung der Textform. Das bedeutet, du kannst deinen Vertrag per E-Mail, Fax oder Post kündigen. Wir empfehlen einen Kündigungsversand per Einschreiben mit Rückschein oder Fax mit Sendeprotokoll, da du nur auf diesem Weg den im möglichen Streitfall wichtigen Nachweis über den fristgerechten Eingang deiner Kündigung erhältst.
Dein gesetzliches Widerrufsrecht bei simfinity
Dein Vertrag ist noch keine 14 Tage alt? Dann gilt für dich das gesetzliche Widerrufsrecht. Dieses besagt, dass du deinen online abgeschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen schriftlich widerrufen kannst. Auch hierfür haben wir ein vorgefertigtes Formular für dich bereitgestellt.
simfinity kündigen: Die richtige Adresse
Telefónica Germany GmbH & Co. OHGsimfinity
Georg-Brauchle-Ring 50
80992 - München
Deutschland
E-Mail: partnerservice@eplus.de
Fax: 01805571766
Hotline: 01771711145
So klappt deine Rufnummernmitnahme bei simfinity
Natürlich hast du auch bei simfinity die Möglichkeit deine Rufnummer nach Kündigung beim Wechsel zu einem neuen Anbieter mitzunehmen. Dies geht aus den FAQ auf der Webseite von simfinity hervor.
Hast du dich für eine Rufnummernmitnahme entschieden, achte darauf, deinen Portierungsauftrag möglichst zeitnah zu deiner Kündigung zu erteilen. Ist dieser 31 Tage nach der Kündigung nicht vollzogen, darf simfinity deine Telefonnummer neu vergeben. Der Mobilfunkanbieter ist zudem berechtigt, Kosten für deinen Portierungsauftrag zu verlangen. Diese liegen aber meist unter 30 Euro. Wende dich bei Fragen zur Portierung deiner Telefonnummer an den Kundenservice von simfinity.
simfinity kündigen: Unser Fazit
Erfreulicherweise konnten wir feststellen, dass die Kündigungsbedingungen des Mobilfunkanbieters übersichtlich in den unternehmensinternen AGB und FAQ dargestellt sind. Die Möglichkeit der Kündigung per E-Mail ist zeitgemäß und schnell. Lediglich die Informationen zur Rufnummernmitnahme nach Kündigung waren auf den ersten Blick nicht ersichtlich und entsprechen deswegen keiner kundenfreundlichen Darstellung.
Wir möchten darauf hinweisen, dass es sich bei unseren Angaben um redaktionelle Inhalte zum Zwecke der Information handelt, die keine im Einzelfall geltenden Vertragskonditionen oder ähnliches darstellen. Hierfür solltest du die vereinbarten Vertragskonditionen und den genauen Vertragstext deines Anbieters einsehen, da wir diese Details nicht tagesaktuell prüfen können.
Sieh genau hin, es lohnt sich!
Dein Anbieter muss dir seit dem 01.07.22 einen Kündigungsbutton zur Verfügung stellen. Findest du diesen auf der Webseite deines Anbieters nicht, hast du das Recht, deinen Vertrag jederzeit – ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist – zu kündigen!
Denn: Bietet dein Anbieter die Möglichkeit, Verträge online abzuschließen, dann muss dein Vertrag – egal ob online abgeschlossen oder nicht – online kündbar sein!
